Hulp bij het plaatsen van een bestelling

Bestellen bij Duikwereld.nl / Zeilkleding.nl gaat snel en simpel. Ons bestelproces bestaat uit een aantal stappen waarbij ú bepaalt hoe u het hebben wilt. Uw bestelling wordt pas definitief na uw bevestiging. Daarvoor kunt u alles naar wens aanpassen. Heeft u een vraag over het bestellen of hulp nodig bij het invullen van uw bestelling? U kunt ons altijd bellen, wij helpen u direct. U kunt ons tijdens onze openingstijden bereiken op 073-6131763.

Orderstatus per e-mail

Na ontvangst van uw bestelling wordt u per e-mail op de hoogte gehouden van de status van uw bestelling. 

Annuleren of wijzigen

Wilt u een reeds geplaatste bestelling wijzigen of annuleren? Dat kan! Neem dan direct contact met ons op. U kunt ons bereiken op nummer 073-6131763.

Is uw order reeds onderweg? Dan kunt u de bestelling actief weigeren. U geeft dan aan de postbode door dat u het pakket niet wilt hebben. Nadat wij het pakket retour hebben ontvangen, nemen wij contact met u op om tot een oplossing te komen.

Het annuleren of actief weigeren van een bestelling is kosteloos. Heeft u een pakket eenmaal geaccepteerd bij de postbode, dan zijn de verzendkosten bij een retourzending voor uw rekening.